Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Introduction

RIKA CONCEPT, éditeur de la plateforme KoriPOS, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

En utilisant KoriPOS, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de KoriPOS, nous collectons les types de données suivants :

2.1. Données d'inscription

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom du commerce
Type d'activité commerciale

2.2. Données d'utilisation

Informations sur les ventes, commandes et transactions
Données de stock et d'inventaire
Informations comptables (écritures, comptes, bilans)
Historique des actions effectuées sur la plateforme
Logs de connexion (adresse IP, navigateur, date et heure)

2.3. Données de paiement

Informations relatives aux abonnements et aux paiements effectués
Les données bancaires sensibles (numéros de carte, etc.) sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés (Wave, Orange Money, MTN, Visa/Mastercard) et ne transitent jamais par nos serveurs.

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Fournir le service : Permettre l'accès à la plateforme et à ses fonctionnalités (gestion des ventes, du stock, de la comptabilité, etc.).
Gérer votre compte : Créer et maintenir votre compte utilisateur, gérer vos abonnements et vos paiements.
Améliorer la plateforme : Analyser l'utilisation pour corriger les bugs, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur.
Assurer la sécurité : Détecter et prévenir les fraudes, les abus et les accès non autorisés.
Communiquer avec vous : Envoyer des notifications importantes (expiration d'abonnement, mises à jour, support technique).

RIKA CONCEPT ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales ou marketing.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et protégés par des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement des connexions (HTTPS/TLS)
Sauvegardes régulières et automatiques
Contrôle d'accès strict et authentification forte
Surveillance continue et détection des intrusions

Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible. RIKA CONCEPT ne peut garantir une sécurité absolue et décline toute responsabilité en cas d'attaque informatique ou de faille de sécurité indépendante de sa volonté.

5. Partage des Données

Vos données ne sont partagées qu'avec les parties suivantes, dans la stricte mesure nécessaire :

Prestataires de paiement : Wave, Orange Money, MTN, Visa/Mastercard, pour traiter vos paiements en toute sécurité.
Prestataires techniques : Hébergement, infrastructure cloud, services de sauvegarde, dans le respect de contrats de confidentialité stricts.
Autorités légales : En cas de demande légale, de réquisition judiciaire ou d'obligation légale.

Aucune donnée n'est partagée à des fins publicitaires ou marketing avec des tiers.

6. Cookies et Technologies de Suivi

KoriPOS utilise des cookies et technologies similaires pour :

Maintenir votre session active et mémoriser vos préférences
Analyser l'utilisation de la plateforme (statistiques anonymes)
Améliorer la sécurité et détecter les comportements suspects

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient ne plus fonctionner correctement.

7. Vos Droits

Conformément aux bonnes pratiques en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations.
Droit de suppression : Demander la suppression de votre compte et de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@koripos.com.

8. Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de résiliation de votre abonnement :

Les données sont conservées pendant 90 jours pour vous permettre de les récupérer.
Passé ce délai, elles sont supprimées de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (notamment en matière comptable et fiscale, jusqu'à 10 ans selon la législation ivoirienne et OHADA).

9. Transfert de Données

Vos données sont hébergées et traitées en Côte d'Ivoire et en Afrique de l'Ouest. En cas de recours à des prestataires internationaux (cloud, infrastructures), nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection des données adéquat.

10. Modification de la Politique

RIKA CONCEPT se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou notification sur la plateforme. La version mise à jour sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données ou à cette politique, contactez-nous :

Email : support@koripos.com
Adresse : RIKA CONCEPT, Abidjan, Côte d'Ivoire